ethanol-fireplace.com est une offre de Kaminlicht GmbH

CONDITIONS GÉNÉRALES (CG)

Kaminlicht GmbH pour les commandes sur www.ethanol-fireplace.com

§ 1 Champ d’application, obligations générales du client, modifications des conditions générales

1.1 Pour toutes les commandes actuelles et futures de votre part (ci-après également «client») sur www.ethanol-fireplace.com, les conditions générales suivantes (ci-après également «CG») de Kaminlicht GmbH (ci-après également «nous» ou « Lumière de cheminée »).

1.2 Les conditions générales divergentes, contradictoires ou supplémentaires du client ne font pas partie du contrat.

1.3 Toutes les informations fournies par le client lors du processus de commande doivent être à jour et véridiques. Vous ne devez pas transmettre votre mot de passe à des tiers; vous devez le conserver dans un endroit sûr inaccessible aux personnes non autorisées et nous informer immédiatement sous forme de texte s’il est perdu ou transmis. En cas d’utilisation abusive, par exemple pour toute commande non autorisée de tiers avec votre mot de passe et les réclamations qui en résultent, vous êtes responsable conformément aux dispositions légales.

1.4 Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions avec effet pour l’avenir en utilisant la procédure suivante. A cet effet, nous vous informerons à l’avance des modifications prévues et vous informerons de votre droit d’opposition. Les modifications sont réputées acceptées si vous ne vous y opposez pas dans les 6 semaines suivant la notification du changement. Si vous vous opposez au changement, nous nous réservons le droit de résilier le contrat correctement.

1.5 Si les jours ouvrables sont spécifiés comme des délais, cela inclut tous les jours de la semaine à l’exception des samedis, dimanches et jours fériés.

§ 2 Conclusion d’un contrat, informations non contraignantes, quantités de livraison et restrictions

2.1 Toutes les informations sur nos produits et nos prix avant la conclusion du contrat sont sans engagement. Les images des produits ne doivent pas toujours correspondre à l’apparence des produits livrés. En particulier, des changements dans l’apparence et l’équipement des articles peuvent survenir après que les fabricants ont renouvelé leur gamme de produits. Les réclamations pour défauts n’existent pas à cet égard dans la mesure où les modifications sont raisonnables pour vous. Sauf convention contraire expresse, il n’y a aucun droit à la livraison de certains articles.

2.2 Un contrat de vente valide entre Kaminlicht et le client est conclu en acceptant une offre du client par Kaminlicht.

2.3 En remplissant complètement et en confirmant le bon de commande fourni par Kaminlicht, le client soumet une offre ferme. Cette offre peut être acceptée soit par l’envoi d’une déclaration d’acceptation ferme, soit par l’envoi de la marchandise commandée depuis Kaminlicht. Jusque-là, l’acceptation peut être refusée à tout moment sans justification. Une réclamation pour la livraison de la marchandise commandée ou d’un bon commandé survient uniquement avec l’acceptation de l’offre. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le panier lorsque vous cliquez sur le bouton «Acheter». Immédiatement après avoir passé votre commande, la réception de votre commande sera confirmée par un e-mail automatisé. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en livrant la marchandise.

2.4 Notre offre s’adresse aux consommateurs. Les produits ou bons commandés par le client ne sont pas destinés à la revente.

2.5 Le texte du contrat est enregistré par nos soins et nous vous enverrons les données de la commande par e-mail. Les conditions générales peuvent être consultées à tout moment par le client sur www.ethanol-fireplace.com

§ 3 période du contrat, résiliation

3.1 Dans le cas de variantes d’offre à durée indéterminée, le contrat peut être résilié par les deux parties à tout moment. Le client peut envoyer un message à Kaminlicht à tout moment pour la résiliation. Une annulation doit être effectuée au plus tard 7 jours avant l’envoi de la marchandise. Sinon, Kaminlicht ne peut pas garantir un traitement rapide.

§ 4 Livraison, conditions de livraison, réserve de propriété, transfert des risques, interruption de livraison

4.1 Chimney Light ne livre que dans les zones de livraison spécifiées sur www.ethanol-fireplace.com. Si la commande porte sur un bon d’achat, la livraison se fera par email.

4.2 Nous livrons à l’adresse indiquée dans votre espace client sur le site. Si vous modifiez votre adresse, veuillez saisir immédiatement la nouvelle adresse dans votre compte client. Chimney light ne peut prendre en compte que les adresses enregistrées dans le compte client lors du traitement de la commande. Si la livraison doit être effectuée à une adresse différente, veuillez l’indiquer explicitement lors de la commande.

4.3 Le client doit s’assurer que la marchandise peut être remise personnellement à l’adresse de livraison indiquée. Sinon, il est en défaut d’acceptation. Le contrat peut également être exécuté en plaçant les marchandises devant la porte de l’appartement, en les plaçant devant la porte d’entrée ou en livrant les marchandises à un ménage ou une entreprise voisine. Au moment de l’entreposage ou de la livraison au domicile voisin, le client devient propriétaire des marchandises.

4.4 Si les marchandises n’ont pas encore été payées au moment de la livraison personnelle, Kaminlicht se réserve la propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

4.5 Si le client a choisi de payer à l’avance, Kaminlicht n’enverra pas la marchandise avant que le paiement n’ait été reçu. Il n’y a pas de droit à une livraison préalable.

4.6 La lumière de la cheminée a droit à une livraison partielle et à une exécution partielle à tout moment, à condition que cela soit raisonnable pour le client.

4.7 La lumière de la cheminée n’affecte pas toujours le délai de livraison. En cas de force majeure (grève, intervention officielle, pénurie d’énergie et de matières premières, sans faute de ses propres goulots d’étranglement de transport, sans faute de sa part, obstacles opérationnels qui n’ont pas été causés par Kaminlicht), Kaminlicht informera le début et fin de ces obstacles immédiatement. Si Kaminlicht ne peut pas livrer plus de 4 semaines après la date de livraison initiale, le client a le droit de résilier le contrat. D’autres réclamations, en particulier pour dommages, n’existent pas.

§ 5 Prix et frais d’expédition, date d’échéance, paiement, compensation, rétention

5.1 Les prix incluent la TVA et, sauf indication contraire dans l’offre, les frais d’expédition vers l’Allemagne.

5.2 Les frais d’expédition et d’emballage pour les livraisons en Allemagne sont indiqués séparément dans le cadre du processus de commande et sont également résumés. Sauf indication de la livraison gratuite, ces frais doivent également être supportés par le client. Les envois à l’étranger sont effectués sur demande et sur accord préalable.

5.3 Les demandes de Kaminlicht sont dues immédiatement, sans préjudice d’un droit de rétractation légal. La facture est envoyée lors de l’expédition des marchandises.

5.4 Kaminlicht envoie des factures et des notes de crédit exclusivement sous forme électronique. Vous acceptez cela.

5.5 Le client peut payer avec toutes les méthodes de paiement mises à disposition sur notre site Web. Si le client a choisi de payer à l’avance, il s’engage à payer le prix d’achat immédiatement après la conclusion du contrat. Si la lampe de cheminée livre contre remboursement, la réclamation du prix d’achat devient due à la réception de la marchandise.

5.6 Le client n’a le droit de compenser que si les demandes reconventionnelles ont été légalement établies ou ne sont pas contestées par Kaminlicht. Le client n’est autorisé à exercer un droit de rétention que si sa réclamation repose sur la même relation contractuelle.

5.7 Lors de la conclusion du contrat, le compte ou la carte de crédit sera débité immédiatement.

5.8 Le crédit crédité sur votre compte client à partir des promotions est automatiquement compensé par le prix d’achat de la prochaine livraison possible. Si le crédit dépasse le prix d’achat de la livraison, les livraisons suivantes sont compensées jusqu’à épuisement du crédit.

5.9 Si vous êtes en défaut de paiement en tant que client, Kaminlicht se réserve le droit de facturer des frais de rappel forfaitaires en tant que dommage par défaut d’un montant de 5,00 EUR par rappel.

§ 6 Garantie, dommages dus au transport

6.1 Le client est tenu de vérifier l’exhaustivité, les défauts évidents et les dommages de transport de la marchandise immédiatement après la livraison. Les objections doivent être communiquées à Kaminlicht et au livreur dès que possible.

6.2 Les dispositions légales s’appliquent aux réclamations pour vices dans les délais légaux.

6.3 Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport évidents, le client est prié de le signaler immédiatement à l’entreprise de transport et de contacter la cheminée. Le client aide la cheminée à faire valoir les réclamations contre le transporteur et la société de transport.

§ 7 Conditions d’utilisation des chèques cadeaux

7.1 Les chèques cadeaux sont des chèques que le client peut acheter. Les bons ne peuvent être utilisés que pour l’achat d’articles sur www.ethanol-fireplace.com.

7.2 Le solde des chèques-cadeaux ne sera pas payé en espèces ni ne rapportera des intérêts.

7.3 Les bons cadeaux et les crédits ne peuvent être utilisés qu’avant la fin du processus de commande. Ils ne peuvent pas être ajoutés à une commande de manière rétrospective.

7.4 L’achat d’un bon ne peut être annulé que si le bon n’a pas encore été compensé par une commande ou crédité sur le compte client à titre de crédit.

7.5 Si le crédit du bon est insuffisant pour une commande, le client peut compenser la différence avec les autres options de paiement

7.6 Plusieurs chèques-cadeaux peuvent être utilisés pour une commande. Les chèques cadeaux ne peuvent pas être combinés avec des codes promotionnels. Le chèque cadeau est transférable. La duplication, l’édition ou la manipulation de bons ne sont pas autorisées.

7.7 Kaminlicht décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou l’illisibilité des bons pour lesquels nous ne sommes pas responsables. En outre, Kaminlicht n’assume aucune responsabilité en cas de fautes d’orthographe dans l’adresse e-mail du destinataire du bon.

7.8 Si le client a utilisé un chèque-cadeau pour un achat, Kaminlicht se réserve le droit de créditer le client du montant à partir duquel il a payé avec le chèque-cadeau lors du retour des marchandises.

§ 8 Conditions d’utilisation des codes promotionnels

8.1 Les codes promotionnels sont des bons qui sont émis pour des campagnes publicitaires avec une certaine période de validité. Ils ne peuvent être utilisés que pour la boutique en ligne spécifiée, uniquement pendant la période spécifiée et une seule fois dans le cadre d’un processus de commande. En outre, il peut y avoir des restrictions supplémentaires sur l’utilisation des codes promotionnels sur les bons.

8.2 La valeur de la commande doit être au moins égale au montant du code promotionnel. Tout crédit restant ne sera pas remboursé.

8.3 Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu’avant la fin du processus de commande. Une facturation ultérieure n’est pas possible. Le crédit d’un code promotionnel n’est ni versé en espèces, ni versé d’intérêts. Le code promotionnel ne peut pas être transféré à des tiers. Plusieurs codes promotionnels ne peuvent pas être combinés entre eux. Les codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux.

8.4 Si le solde d’un code promotionnel n’est pas suffisant pour la commande, la différence peut être compensée par les options de paiement proposées.

8.5 Le code promotionnel ne sera pas remboursé si les produits sont entièrement ou partiellement retournés, à condition que le code promotionnel ait été émis dans le cadre d’une promotion et qu’aucune considération n’ait été accordée

8.6 Si le client a utilisé un code d’action pour son achat, Kaminlicht se réserve le droit de facturer au client le prix d’origine de la marchandise, qu’il conserve, si – en raison de son annulation – la valeur totale de la commande est en dessous de la valeur respective des codes promotionnels diminue.

§ 9 Responsabilité de la cheminée, obligations du client

9.1 Kaminlicht est responsable en cas de dommages au (x) client (s) résultant d’atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé causées par un manquement aux obligations de Kaminlicht ou de l’un de ses représentants légaux ou agents d’exécution, (b) après responsabilité du fait du produit Agir, à partir de la prise en charge d’une garantie ou en raison d’une fausse déclaration frauduleuse (c) si Kaminlicht ou ses représentants légaux ou agents d’exécution ont causé le dommage intentionnellement ou par négligence grave, et / ou (d) si le dommage a été causé par une violation d’un obligation par Kaminlicht, dont l’exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et le respect auquel le client fait régulièrement confiance et peut invoquer (obligation cardinale).

9.2 Kaminlicht a une responsabilité illimitée dans les cas de 8.1. En outre, la demande de dommages-intérêts est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Dans les autres cas, la responsabilité de Kaminlicht est exclue quelle que soit la raison légale.

9.3 Les règles de responsabilité des paragraphes précédents s’appliquent également à la responsabilité personnelle des organes, employés et agents d’exécution de Kaminlicht.

9.4 Le client est tenu de lire attentivement le produit, les consignes de consommation et d’avertissement des produits fournis avant utilisation et de les respecter.

§ 10 Loi applicable

10.1 La loi allemande s’applique à l’exclusion de la loi des Nations Unies sur les ventes.

§ 11 Clause de divisibilité

11.1 Si des dispositions individuelles du contrat, y compris ces dispositions, étaient ou devenaient inefficaces en tout ou en partie, ou si le contrat contenait une lacune imprévue, la validité des dispositions restantes ou des parties de ces dispositions resterait inchangée. Au lieu des dispositions inefficaces ou manquantes, les réglementations légales respectives s’appliquent.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession des premières marchandises. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Kaminlicht GmbH, James-Franck-Str.23, 12489Berlin) de votre décision de conclure ce contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) pour révoquer, informer. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration sans équivoque sur notre site Web & nbsp; remplir et soumettre par voie électronique. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception d’une telle révocation (par exemple par e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification d’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous donnerons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous utilisez un type de livraison différent de celui proposé par nous, ont choisi la livraison standard la moins chère), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d’autre n’ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise ou à immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise

Modèle de formulaire de rétractation

Je révoque / nous révoquons par la présente le contrat que j’ai / nous avons conclu pour l’achat des biens suivants:

Liste des produits
Commandé le:
Reçu le:
Nom du consommateur:
Adresse du consommateur:
Date:

Votre Kaminlicht GmbH
En date du: 25.08.2017